🔧 Cách Khắc Phục Lỗi “Toner Cartridges Are Not Set” Và Reset Chíp Mực Ricoh MP C3004, C3504, C4504, C6004, C3003
Khi sử dụng các dòng máy photocopy màu Ricoh như MP C3004, C3504, C4504, C6004, C3003, đôi lúc bạn sẽ thấy thông báo lỗi:
“Toner Cartridges Are Not Set” – nghĩa là máy không nhận hộp mực.
⚙️ Nguyên nhân thường gặp
Một số lý do phổ biến khiến máy Ricoh báo lỗi không nhận mực gồm:
- Mực trong hộp đã hết hoặc gần cạn.
- Chip đếm mực bị hỏng hoặc gắn lệch.
- Bộ điều khiển không cập nhật lại dữ liệu mực sau khi thay.
- Hộp mực không chính hãng hoặc chưa tương thích.
🔁 Hướng dẫn Reset chíp mực Ricoh MP C3004, C3504, C4504, C6004, C3003
Để máy nhận lại mực sau khi thay, bạn có thể reset bộ đếm mực theo các bước dưới đây:
Bước 1: Mở chế độ kỹ thuật (Service Mode)
1. Tại màn hình chính, nhấn chọn Home → Copier.
2. Nhấn phím Reset, nhập mã 143C, sau đó giữ phím C trong vài giây.
→ Màn hình sẽ tự chuyển sang chế độ cài đặt kỹ thuật viên.
Bước 2: Vào mục System SP
Chọn System SP → nhập mã 3894004
(Tùy dòng máy có thể hiển thị là Engine Counter Clear All).
Bước 3: Thực hiện Reset
Nhấn Execute để xóa bộ đếm.
Chờ hệ thống xử lý, sau đó tắt nguồn và bật lại máy.
Sau khi khởi động lại, máy sẽ nhận lại hộp mực và hoạt động bình thường.
⚠️ Lưu ý khi thao tác
Đảm bảo máy đang ở trạng thái ổn định, không in hoặc scan trong lúc reset.
Không tháo hộp mực khi máy đang chạy.
Nếu reset xong vẫn báo lỗi, hãy kiểm tra lại chip mực hoặc thay chip mới đúng model.
🧠 Tóm tắt nhanh
| Nội dung | Thao tác |
|---|---|
| Truy cập chế độ kỹ thuật | Reset → 143C → Giữ C |
| Mã SP cần dùng | 3894004 |
| Thao tác chính | Execute → Tắt/Bật máy |
| Kết quả | Máy nhận lại chip mực |
