🇻🇳 Lỗi SC672 trên máy photocopy Ricoh MP 2555 – 6055: Nguyên nhân và cách xử lý
🔍 Mô tả lỗi
Lỗi SC672 thường xuất hiện khi bảng điều khiển (Operation Panel) không thể giao tiếp với bộ điều khiển trung tâm (Controller) của máy. Khi bật nguồn, máy có thể khởi động nhưng dừng lại giữa chừng và hiển thị mã lỗi SC672 trên màn hình.
⚠️ Các mã lỗi chi tiết
- SC672-00: Mất kết nối giữa bảng điều khiển và board điều khiển chính sau khi bật nguồn.
- SC672-10: Lỗi nhận tín hiệu từ bảng điều khiển gửi về controller khi khởi động.
- SC672-11: Lỗi gửi tín hiệu từ controller đến bảng điều khiển khi khởi động.
- SC672-12: Lỗi truyền thông giữa bảng điều khiển và controller sau khi máy đã khởi động bình thường.
- SC672-13: Bảng điều khiển không được nhận dạng sau khi máy đã khởi động xong.
- SC672-20: Lỗi cáp kết nối của bảng điều khiển (Panel cable error).
- SC672-21: Lỗi bo mạch điều khiển (Controller board error).
🧰 Nguyên nhân phổ biến
- Cáp kết nối lỏng hoặc hỏng giữa bảng điều khiển và controller.
- Bo mạch điều khiển (Controller PCB) bị lỗi phần cứng.
- Nguồn điện không ổn định hoặc mất nguồn tạm thời khi máy đang khởi động.
- Firmware lỗi thời hoặc bị lỗi sau khi cập nhật không hoàn chỉnh.
- Bảng điều khiển cảm ứng (Touch Panel) bị lỗi, treo không phản hồi.
🔧 Cách khắc phục
- Tắt nguồn hoàn toàn, đợi khoảng 2 phút rồi bật lại.
- Kiểm tra dây cáp panel kết nối với controller, đảm bảo không lỏng hoặc gãy.
- Nếu vẫn báo lỗi, tháo bảng điều khiển và vệ sinh lại các đầu cắm (connector).
- Cập nhật hoặc nạp lại firmware bằng SD card chính hãng của Ricoh.
- Nếu không khắc phục được, cần thay thế controller board hoặc panel.
💡 Lưu ý: Nên để kỹ thuật viên Ricoh kiểm tra khi xuất hiện SC672-21, vì đây là lỗi phần cứng liên quan đến bo mạch.
🇬🇧 Ricoh MP 2555 – 6055 SC672 Error (Controller Start-up Error): Causes and Solutions
🔍 Description
The SC672 error appears when the operation panel fails to communicate with the main controller (CTL) during machine start-up. The copier may stop at the logo screen or show the error code directly on the display.
⚠️ Error Code Details
- SC672-00: Communication error between the operation panel and controller board at power-on.
- SC672-10: Receive communication error between panel and controller during power-up.
- SC672-11: Send communication error between panel and controller during power-up.
- SC672-12: Communication failure after normal startup.
- SC672-13: Operation panel not detected after startup.
- SC672-20: Panel cable error.
- SC672-21: Controller board hardware error.
🧰 Main Causes
- Loose or damaged panel connection cable.
- Controller PCB failure due to hardware fault.
- Unstable power supply during boot.
- Corrupted or outdated firmware.
- Faulty or frozen touch screen panel.
🔧 How to Fix
- Turn off the copier completely and wait 2 minutes before restarting.
- Check all panel-to-controller cables for proper connection.
- Reseat or clean all cable connectors carefully.
- Reinstall or update the firmware using a Ricoh service SD card.
- Replace the operation panel or controller board if the error persists.
💡 Tip: For codes like SC672-21, contact a qualified Ricoh technician since it usually indicates a main board fault.
