Dưới đây là bài viết song ngữ (Việt – Anh) được viết lại hoàn toàn không trùng lặp cho các dòng máy Ricoh MP C3004 / C3504 / C4504 / C6004, mô tả chi tiết lỗi SC681:
⚠️ Lỗi SC681 – Communication / Device Error trên Ricoh MP C3004 / C3504 / C4504 / C6004
🇻🇳 Mô tả lỗi:
Lỗi SC681 thường xuất hiện khi máy photocopy gặp sự cố trong quá trình giao tiếp giữa các bo mạch hoặc mô-đun màu (K, M, C, Y).
Các mã chi tiết (Detail Code) giúp xác định chính xác vị trí hoặc nguyên nhân gây ra lỗi.
🔍 Chi tiết lỗi và nguyên nhân:
| Mã chi tiết | Dạng lỗi | Nguyên nhân có thể | Số lần thử lại |
|---|---|---|---|
| 01 – 04 | Thiết bị ID không hợp lệ (Invalid Device ID) | Nhiễu tín hiệu, kết nối sai, phần cứng lỗi | 3 |
| 06 – 09 | Lỗi kênh (Channel Error) | Nhiễu điện, dây nối lỏng hoặc hỏng, mô-đun lỗi | 3 |
| 11 – 14 | Lỗi thiết bị (Device Error) | Tín hiệu bị nhiễu hoặc kết nối không ổn định | 3 |
| 16 – 19 | Lỗi giao tiếp bị gián đoạn (Communication Interrupted) | Nhiễu, đầu nối không chính xác | 3 |
| 21 – 24 | Hết thời gian giao tiếp (Communication Timeout) | Dây kết nối sai, mô-đun lỗi hoặc tín hiệu nhiễu | 3 |
| 26 – 29 | Thiết bị dừng logic (Device Stops Logically) | Lỗi kết nối, nhiễu hoặc phần cứng ngừng phản hồi | 3 |
| 31 – 34 | Bộ nhớ đệm đầy (Full Buffer) | Nhiễu, tín hiệu lỗi hoặc cáp kết nối không đúng | 3 |
| 36 – 39 | Lỗi xác minh (Verification Error) | Kết nối sai, nhiễu hoặc module màu lỗi | 3 |
🧰 Hướng dẫn xử lý:
- Tắt nguồn máy trong khoảng 30 giây, sau đó bật lại và kiểm tra lỗi có còn không.
- Kiểm tra toàn bộ dây cáp kết nối giữa bo mạch điều khiển, các mô-đun màu (Black, Magenta, Cyan, Yellow).
- Đảm bảo không có dây nào bị lỏng, oxy hóa hoặc gãy chân tiếp xúc.
- Nếu lỗi đi kèm các mã phụ như:
- 1 hoặc 6 → kiểm tra và xử lý màu đen (K)
- 2 hoặc 7 → kiểm tra và xử lý màu đỏ tươi (Magenta – M)
- 3 hoặc 8 → kiểm tra và xử lý màu xanh dương (Cyan – C)
- 4 hoặc 9 → kiểm tra và xử lý màu vàng (Yellow – Y)
- Nếu đã kiểm tra kết nối mà lỗi vẫn còn, thay thế mô-đun hoặc bo mạch liên quan.
💡 Gợi ý kỹ thuật:
- Lỗi SC681 thường bắt nguồn từ nhiễu điện hoặc kết nối sai giữa các module trong cụm in màu.
- Khi vệ sinh hoặc bảo trì, tránh tháo rời cáp tín hiệu nếu không cần thiết để giảm nguy cơ lỗi giao tiếp.
- Nếu lỗi xuất hiện ngắt quãng, nên kiểm tra nguồn điện và cáp nối giữa IPU và BCU.
⚙️ Error SC681 – Device / Communication Error (Ricoh MP C3004 / C3504 / C4504 / C6004)
🇬🇧 Description:
Error SC681 occurs when the communication between control boards or color development units (K, M, C, Y) fails. Each detail code indicates a specific cause related to signal interference or hardware malfunction.
🔍 Detail and Cause Overview:
| Detail Code | Error Type | Possible Cause | Retry |
|---|---|---|---|
| 01–04 | Invalid Device ID | Electrical noise, wrong connection, hardware fault | 3 |
| 06–09 | Channel Error | Line noise, poor connection, defective unit | 3 |
| 11–14 | Device Error | Signal interference or unstable connection | 3 |
| 16–19 | Communication Interrupted | Noise or improper cabling | 3 |
| 21–24 | Communication Timeout | Bad connection, noise, or device fault | 3 |
| 26–29 | Device Stops (Logically) | Communication halted, connection or hardware issue | 3 |
| 31–34 | Buffer Full (Request) | Data overflow due to connection or noise | 3 |
| 36–39 | Verification Error | Faulty communication line or defective module | 3 |
🛠️ Troubleshooting Steps:
- Power OFF the machine for 30 seconds, then turn it back ON.
- Inspect all harnesses and connectors between the control boards and the color units (K, M, C, Y).
- Make sure no cable is loose, damaged, or corroded.
- If sub-codes appear:
- 1 or 6 → Check Black (K) unit
- 2 or 7 → Check Magenta (M) unit
- 3 or 8 → Check Cyan (C) unit
- 4 or 9 → Check Yellow (Y) unit
- If the error persists, replace the suspected unit or control board.
💡 Technical Tips:
- SC681 is commonly triggered by electrical noise or improper cable connection.
- Avoid disconnecting cables during maintenance unless necessary.
- Check BCU–IPU communication lines and power source stability to prevent reoccurrence.
