🔧 Lỗi SC569-00 trên Ricoh MP C2004 – C6004

Paper Exit / Pressure Release Motor Error

Mã SC569-00 là lỗi liên quan đến cụm sấy, cụ thể là bộ phận nhả áp – motor thoát giấy. Máy báo lỗi khi hệ thống thử kích hoạt lại nhưng thất bại 3 lần liên tiếp, dẫn đến việc máy tự động dừng để bảo vệ cụm sấy.

❗ Nguyên nhân thường gặp

Lỗi này xuất hiện do một trong các lý do sau:

1️⃣ Cảm biến vị trí áp lực (Pressure Roller HP Sensor) mất tín hiệu

Dây kết nối bị hở hoặc oxi hóa
Giắc cắm lỏng
Cảm biến hỏng, đo không trả về trạng thái thay đổi

2️⃣ Bộ mã hóa nhả áp (Pressure Release Encoder) gặp vấn đề

Encoder bẩn, lệch vị trí
Vòng encoder bị mòn hoặc rách
Cụm nhả áp không di chuyển đúng hành trình

3️⃣ Cụm sấy (Fusing Unit) hư hỏng

Cụm sấy kẹt cơ
Thanh nâng hạ áp lực bị khô, mòn hoặc gãy
Bộ truyền động lực sang cụm sấy yếu

4️⃣ Motor thoát giấy / nhả áp bị ngắt kết nối hoặc hỏng

Motor không chạy, chỉ quay yếu
Dây nguồn motor bị tụt / gãy
IC điều khiển cấp nguồn cho motor gặp lỗi

🛠 Quy trình kiểm tra & xử lý đề xuất

Bạn có thể làm theo 5 bước dưới đây để xác định chính xác bộ phận gặp sự cố:

Bước 1 – Kiểm tra cảm biến Pressure Roller HP bằng SP mode

Truy cập: SP5-803-047
Quan sát xem cảm biến có thay đổi trạng thái khi thao tác nhả áp hay không
➡ Nếu không có phản hồi → chuyển sang bước 2 và 3

Bước 2 – Kiểm tra lại kết nối cảm biến

Rút ra và cắm lại đúng chiều
Lau sạch giắc và dây bằng dung dịch vệ sinh tiếp điểm
Đảm bảo dây không bị đứt hoặc kẹp cơ

Bước 3 – Kiểm tra cảm biến & encoder nhả áp

Test hành trình nâng/nhả của cụm sấy
Làm sạch encoder nếu bị bám bụi
Kiểm tra linh kiện có biến dạng hoặc mòn bất thường

Bước 4 – Kiểm tra hoặc thay thế cụm sấy

Nếu cụm sấy nặng, kẹt hoặc motor không đủ lực kéo, khả năng cao cụm sấy đã hỏng phần cơ khí.
➡ Giải pháp: Thay cả cụm sấy hoặc cụm nâng áp

Bước 5 – Kiểm tra motor thoát giấy / pressure release motor

Kiểm tra dây nguồn của motor
Đo điện áp cấp
Thay motor nếu không quay hoặc quay yếu

✔ Khi nào nên thay linh kiện?

Cảm biến HP không phản hồi ngay cả khi đã kiểm tra dây → thay cảm biến
Encoder bị trầy, lệch → thay encoder
Cụm sấy phát tiếng kêu, kẹt cơ → thay fusing unit
Motor không hoạt động → thay Paper Exit / Pressure Release Motor

📌 Lời khuyên kỹ thuật

Lỗi SC569-00 đa số xuất phát từ cụm nhả áp bị kẹt cơ, do lâu ngày thiếu dầu hoặc vòng nhựa hao mòn.
Nếu máy chạy nhiều hoặc môi trường bụi, nên bảo dưỡng cụm sấy định kỳ 30k – 50k bản.

Dưới đây là bài viết song ngữ (Việt – Anh) được viết lại hoàn toàn không trùng lặp cho các dòng máy Ricoh MP C3004 / C3504 / C4504 / C6004, mô tả chi tiết lỗi SC681:

⚠️ Lỗi SC681 – Communication / Device Error trên Ricoh MP C3004 / C3504 / C4504 / C6004

🇻🇳 Mô tả lỗi:

Lỗi SC681 thường xuất hiện khi máy photocopy gặp sự cố trong quá trình giao tiếp giữa các bo mạch hoặc mô-đun màu (K, M, C, Y).
Các mã chi tiết (Detail Code) giúp xác định chính xác vị trí hoặc nguyên nhân gây ra lỗi.

🔍 Chi tiết lỗi và nguyên nhân:

Mã chi tiết	Dạng lỗi	Nguyên nhân có thể	Số lần thử lại
01 – 04	Thiết bị ID không hợp lệ (Invalid Device ID)	Nhiễu tín hiệu, kết nối sai, phần cứng lỗi	3
06 – 09	Lỗi kênh (Channel Error)	Nhiễu điện, dây nối lỏng hoặc hỏng, mô-đun lỗi	3
11 – 14	Lỗi thiết bị (Device Error)	Tín hiệu bị nhiễu hoặc kết nối không ổn định	3
16 – 19	Lỗi giao tiếp bị gián đoạn (Communication Interrupted)	Nhiễu, đầu nối không chính xác	3
21 – 24	Hết thời gian giao tiếp (Communication Timeout)	Dây kết nối sai, mô-đun lỗi hoặc tín hiệu nhiễu	3
26 – 29	Thiết bị dừng logic (Device Stops Logically)	Lỗi kết nối, nhiễu hoặc phần cứng ngừng phản hồi	3
31 – 34	Bộ nhớ đệm đầy (Full Buffer)	Nhiễu, tín hiệu lỗi hoặc cáp kết nối không đúng	3
36 – 39	Lỗi xác minh (Verification Error)	Kết nối sai, nhiễu hoặc module màu lỗi	3

🧰 Hướng dẫn xử lý:

Tắt nguồn máy trong khoảng 30 giây, sau đó bật lại và kiểm tra lỗi có còn không.
Kiểm tra toàn bộ dây cáp kết nối giữa bo mạch điều khiển, các mô-đun màu (Black, Magenta, Cyan, Yellow).
Đảm bảo không có dây nào bị lỏng, oxy hóa hoặc gãy chân tiếp xúc.
Nếu lỗi đi kèm các mã phụ như:
- 1 hoặc 6 → kiểm tra và xử lý màu đen (K)
- 2 hoặc 7 → kiểm tra và xử lý màu đỏ tươi (Magenta – M)
- 3 hoặc 8 → kiểm tra và xử lý màu xanh dương (Cyan – C)
- 4 hoặc 9 → kiểm tra và xử lý màu vàng (Yellow – Y)
Nếu đã kiểm tra kết nối mà lỗi vẫn còn, thay thế mô-đun hoặc bo mạch liên quan.

💡 Gợi ý kỹ thuật:

Lỗi SC681 thường bắt nguồn từ nhiễu điện hoặc kết nối sai giữa các module trong cụm in màu.
Khi vệ sinh hoặc bảo trì, tránh tháo rời cáp tín hiệu nếu không cần thiết để giảm nguy cơ lỗi giao tiếp.
Nếu lỗi xuất hiện ngắt quãng, nên kiểm tra nguồn điện và cáp nối giữa IPU và BCU.

⚙️ Error SC681 – Device / Communication Error (Ricoh MP C3004 / C3504 / C4504 / C6004)

🇬🇧 Description:

Error SC681 occurs when the communication between control boards or color development units (K, M, C, Y) fails. Each detail code indicates a specific cause related to signal interference or hardware malfunction.

🔍 Detail and Cause Overview:

Detail Code	Error Type	Possible Cause	Retry
01–04	Invalid Device ID	Electrical noise, wrong connection, hardware fault	3
06–09	Channel Error	Line noise, poor connection, defective unit	3
11–14	Device Error	Signal interference or unstable connection	3
16–19	Communication Interrupted	Noise or improper cabling	3
21–24	Communication Timeout	Bad connection, noise, or device fault	3
26–29	Device Stops (Logically)	Communication halted, connection or hardware issue	3
31–34	Buffer Full (Request)	Data overflow due to connection or noise	3
36–39	Verification Error	Faulty communication line or defective module	3

🛠️ Troubleshooting Steps:

Power OFF the machine for 30 seconds, then turn it back ON.
Inspect all harnesses and connectors between the control boards and the color units (K, M, C, Y).
Make sure no cable is loose, damaged, or corroded.
If sub-codes appear:

1 or 6 → Check Black (K) unit
2 or 7 → Check Magenta (M) unit
3 or 8 → Check Cyan (C) unit
4 or 9 → Check Yellow (Y) unit

If the error persists, replace the suspected unit or control board.

💡 Technical Tips:

SC681 is commonly triggered by electrical noise or improper cable connection.
Avoid disconnecting cables during maintenance unless necessary.
Check BCU–IPU communication lines and power source stability to prevent reoccurrence.