🔧 Lỗi SC569-00 trên Ricoh MP C2004 – C6004

Paper Exit / Pressure Release Motor Error

Mã SC569-00 là lỗi liên quan đến cụm sấy, cụ thể là bộ phận nhả áp – motor thoát giấy. Máy báo lỗi khi hệ thống thử kích hoạt lại nhưng thất bại 3 lần liên tiếp, dẫn đến việc máy tự động dừng để bảo vệ cụm sấy.

❗ Nguyên nhân thường gặp

Lỗi này xuất hiện do một trong các lý do sau:

1️⃣ Cảm biến vị trí áp lực (Pressure Roller HP Sensor) mất tín hiệu

Dây kết nối bị hở hoặc oxi hóa
Giắc cắm lỏng
Cảm biến hỏng, đo không trả về trạng thái thay đổi

2️⃣ Bộ mã hóa nhả áp (Pressure Release Encoder) gặp vấn đề

Encoder bẩn, lệch vị trí
Vòng encoder bị mòn hoặc rách
Cụm nhả áp không di chuyển đúng hành trình

3️⃣ Cụm sấy (Fusing Unit) hư hỏng

Cụm sấy kẹt cơ
Thanh nâng hạ áp lực bị khô, mòn hoặc gãy
Bộ truyền động lực sang cụm sấy yếu

4️⃣ Motor thoát giấy / nhả áp bị ngắt kết nối hoặc hỏng

Motor không chạy, chỉ quay yếu
Dây nguồn motor bị tụt / gãy
IC điều khiển cấp nguồn cho motor gặp lỗi

🛠 Quy trình kiểm tra & xử lý đề xuất

Bạn có thể làm theo 5 bước dưới đây để xác định chính xác bộ phận gặp sự cố:

Bước 1 – Kiểm tra cảm biến Pressure Roller HP bằng SP mode

Truy cập: SP5-803-047
Quan sát xem cảm biến có thay đổi trạng thái khi thao tác nhả áp hay không
➡ Nếu không có phản hồi → chuyển sang bước 2 và 3

Bước 2 – Kiểm tra lại kết nối cảm biến

Rút ra và cắm lại đúng chiều
Lau sạch giắc và dây bằng dung dịch vệ sinh tiếp điểm
Đảm bảo dây không bị đứt hoặc kẹp cơ

Bước 3 – Kiểm tra cảm biến & encoder nhả áp

Test hành trình nâng/nhả của cụm sấy
Làm sạch encoder nếu bị bám bụi
Kiểm tra linh kiện có biến dạng hoặc mòn bất thường

Bước 4 – Kiểm tra hoặc thay thế cụm sấy

Nếu cụm sấy nặng, kẹt hoặc motor không đủ lực kéo, khả năng cao cụm sấy đã hỏng phần cơ khí.
➡ Giải pháp: Thay cả cụm sấy hoặc cụm nâng áp

Bước 5 – Kiểm tra motor thoát giấy / pressure release motor

Kiểm tra dây nguồn của motor
Đo điện áp cấp
Thay motor nếu không quay hoặc quay yếu

✔ Khi nào nên thay linh kiện?

Cảm biến HP không phản hồi ngay cả khi đã kiểm tra dây → thay cảm biến
Encoder bị trầy, lệch → thay encoder
Cụm sấy phát tiếng kêu, kẹt cơ → thay fusing unit
Motor không hoạt động → thay Paper Exit / Pressure Release Motor

📌 Lời khuyên kỹ thuật

Lỗi SC569-00 đa số xuất phát từ cụm nhả áp bị kẹt cơ, do lâu ngày thiếu dầu hoặc vòng nhựa hao mòn.
Nếu máy chạy nhiều hoặc môi trường bụi, nên bảo dưỡng cụm sấy định kỳ 30k – 50k bản.